90jl গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

90jl (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "আমাদের" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং এবং বিনোদন সেবা পরিচালনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে 90jl ওয়েবসাইট (https://90jl.vu) এবং মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারের সময় আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই গোপনীয়তা নীতি 90jl-এর নিয়ম ও শর্তাবলী-র অংশ হিসেবে বিবেচিত হবে এবং উভয় নথি একসাথে প্রযোজ্য।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

90jl শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আপনার সেবা প্রদানের জন্য সত্যিকারের প্রয়োজনীয়। আমরা কখনো অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাই না। নিচে বিভাগ অনুযায়ী সংগ্রহ করা তথ্যের তালিকা দেওয়া হলো:

• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয় — যেমন কুকিজ, লগ ডেটা ও ব্রাউজিং প্যাটার্ন।
• সরাসরি প্রদত্ত: নিবন্ধন, KYC যাচাই বা সাপোর্টে যোগাযোগের সময় আপনি যে তথ্য দেন।
• তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রোভাইডার বা পরিচয় যাচাই সেবা থেকে প্রয়োজনীয় তথ্য।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

90jl সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া অন্য কোনো কাজে তথ্য ব্যবহার করব না:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড রিকভারি এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়া: ডিপোজিট গ্রহণ, উইথড্রয়াল প্রদান এবং লেনদেনের রেকর্ড রাখতে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা সমাধান, অভিযোগ নিষ্পত্তি এবং সাপোর্ট প্রদানে।
• নিরাপত্তা: জালিয়াতি শনাক্তকরণ, একাধিক অ্যাকাউন্ট প্রতিরোধ এবং প্ল্যাটফর্মের সুরক্ষা বজায় রাখতে।
• আইনি সম্মতি: কর্তৃপক্ষের চাহিদা অনুযায়ী অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) নিয়ম মানতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং আচরণ শনাক্ত করে ব্যবহারকারীকে সতর্ক করতে।
• সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরো ভালো করতে।
• প্রমোশনাল যোগাযোগ: শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে অফার ও বোনাসের তথ্য পাঠাতে।

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

90jl আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রোভাইডার: বিকাশ, নগদ, রকেট বা ব্যাংকের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে।
• KYC সেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে।
• গেম প্রোভাইডার: গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ চাহিদায়।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: AML সংস্থা বা সাইবার নিরাপত্তা সংস্থার সাথে।

সব তৃতীয় পক্ষ সার্ভিস প্রোভাইডারকে কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তিতে আবদ্ধ থাকতে হয়। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্য তথ্য ব্যবহার করতে পারে এবং নিজেদের কাজে ব্যবহার করতে পারে না।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

90jl আপনার ডেটা সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সুরক্ষা কাঠামো নিচের স্তরে সাজানো:

কুকিজ নীতি

90jl ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয় যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ মুছে দিতে বা বন্ধ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

আপনার অধিকার

90jl-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের ওপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। আপনি নিচের অধিকারগুলো প্ রয়োগ করতে পারেন:

ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ

90jl প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ নীতি রয়েছে:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি কারণে)।
• আর্থিক লেনদেন: শেষ লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর (কর ও অডিট সম্মতির জন্য)।
• KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
• গেমিং লগ: ৩ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• সাপোর্ট বার্তা: সমস্যা সমাধানের ২ বছর পর মুছে যায়।
• কুকিজ ও অ্যানালিটিক্স: নির্ধারিত মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

আইনি বাধ্যবাধকতা বা চলমান বিরোধের কারণে কোনো তথ্য বেশি সময় রাখার প্রয়োজন হলে আপনাকে জানানো হবে।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

90jl কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন নিষিদ্ধ করে। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে সচেতনভাবে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
• KYC প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্রের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়।
• কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হয় এবং তথ্য মুছে দেওয়া হয়।
• অভিভাবকরা সন্দেহ হলে [email protected]তে জানাতে পারেন।

নীতি পরিবর্তন

90jl প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• এই পাতার উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে অগ্রিম জানানো হবে।
• প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় বিজ্ঞপ্তি দেখানো হতে পারে।
• পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

নিয়মিত এই পাতা পর্যালোচনা করার অভ্যাস রাখুন। আগের সংস্করণের কপি চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ করতে পারেন।

যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচের ডান কোণের চ্যাট বাটন থেকে।
• রেসপন্স সময়: লাইভ চ্যাটে ২ মিনিট, ইমেইলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।